기획·요청 · 필수
사용자 여정User Journey
처음 들어와서 목적을 이루기까지 거치는 화면과 판단의 순서.
화면 단위로 만들면 각 화면은 멀쩡한데 이어 보면 말이 안 되는 일이 생깁니다. 진입부터 완료까지 한 줄로 적어 보면 빠진 화면이 드러납니다.
“검색 → 카드 → 외부 링크로 끝나는데 돌아올 길이 없어 뒤로 가기 안내를 넣었다.”
다른 이름user journey · 유저 저니 · 사용자 흐름
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처음 들어와서 목적을 이루기까지 거치는 화면과 판단의 순서.
화면 단위로 만들면 각 화면은 멀쩡한데 이어 보면 말이 안 되는 일이 생깁니다. 진입부터 완료까지 한 줄로 적어 보면 빠진 화면이 드러납니다.
“검색 → 카드 → 외부 링크로 끝나는데 돌아올 길이 없어 뒤로 가기 안내를 넣었다.”
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